Durante el año 2008, la sociedad de la que soy administrador, decidió acometer la reforma de un edificio de su propiedad, ya que era antiguo y se encontraba deteriorado. Para ello acudió a la entidad financiera de la que era cliente, Bankinter, para solicitar un crédito hipotecario ICO con el que acometer la reforma. Para poder acceder al crédito, el comercial de Bankinter que me atendía (Griselda I. R.), me informo de que para poder enviar la minuta al notario era requisito previo y política actual de Bankinter contratar un clip como cobertura de riesgo financiero (para cualquier tipo de crédito). Si no contrataba el clip, no había crédito. A la vez, y como buen comercial, me hablo maravillas del clip y me indico que toda la operación era muy ventajosa y adecuada para la parte contratante. Yo, iluso de mi, accedí a la contratación del CLIP sin prestarle mucha atención, ya que mi interés real era el crédito para la ejecución la obra. El clip lo formalice el 13 de Junio de 2008, y por el mismo importe formalice el ICO el 4 de Julio de 2008.
Me gustaría aclarar que yo en todo momento fui un elemento pasivo respecto del CLIP, ya que nunca me interese por el, nunca lo solicite ni mostré interés por el mismo. Nunca había contratado ni contratare un producto de este tipo, que encuentro complejo y difícil de entender. En cambio, el comercial de Bankinter fue el agente activo, y a mi entender tuvo un comportamiento comercial agresivo en cuanto a la colocación del CLIP.
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Exactamente lo mismo que me pasa a mi. Os copio el mail que le envié a mi comercial y que, como os podéis imaginar, de poco sirvió. Actualmente me encuentro con una reclamación al defensor del cliente y preparando otra para el Banco de España porque dudo mucho que me sirva de algo.
ResponderEliminarPropongo hacer una asociación de afectados para encontrar soluciones juntos y hacer más presión.
Un saludo. Patricia (suarepbg@gmail.com)
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Estimada María:
he intentado hablar contigo esta mañana pero ha sido imposible (la línea comunicaba, se cortaba, etc...).
Te llamaba en relación con el CLIP BANKINTER 07 - 7.3 que contratamos hace año y medio aprox. Te doy mi DNI (53417468Z) para que lo puedas consultar y ver lo que está sucediendo y lo que parece que nos va a suceder, al tiempo que te cuento la situación:
Hace año y medio te llamé porque teníais una promoción en la que dabáis hipotecas euribor + 0,18 a nuevos clientes. Nosotros tenemos un 0,40 y quería saber si me podía beneficiar de esta promoción, sobre todo con el euribor tan alto como estaba. Me dijiste que me iba a salir más caro cambiarme de hipoteca y me aconsejaste este producto: CLIP BANKINTER 07 - 7.3 como una buena solución para ahorrarnos un poco de dinero. Lo leimos y el primer párrafo decía:
Diseñado para mitigar el riesgo derivado de los movimientos de los tipos de interés de una
parte o del total del endeudamiento de la empresa referenciado a tipo de interés variable,
independientemente de la entidad donde lo tenga financiado.
Más adelante nos decían las ventajas del producto:
Ventajas del producto:
• Se beneficia a corto plazo de un tipo fijo (3.95%) por debajo de mercado durante el
primer trimestre.
• Durante los tres años y medio, el Clip Bankinter 07 - 7.3 ofrece un tipo de interés
medio, si no se alcanzan las barreras, de un 4.44%, tipo medio por debajo del mercado.
• En el caso que se superase la barrera, el cliente recibirá una subvención del 0,10% en
ese trimestre. Y estará en mejor posición que si no hubiera hecho nada.
• Si finalizado el plazo, el Euribor 3 meses está igual o por encima del 4,75%, se
beneficiará automáticamente de una ampliación de su cobertura; durante los
siguientes 2 trimestres, pagará un tipo fijo del 4,75%.
El mensaje que recibimos es que subiera o bajara el mercado, íbamos a estar mejor que si no hacíamos nada.
Como había ventanas de cancelación cada 3 meses, si el mercado variaba en nuestra contra, podíamos cancelarlo. Esto tendría un coste, claro está, pero nunca, NUNCA, pensé que el coste fuera a ser de casi 9000€ que me han dicho esta mañana!!!
Como este coste es altísimo, supongamos que seguimos. He estado haciendo cálculos, este trimestre que empezamos nos toca pagar 411€ (en el año y medio que llevamos apenas hemos recibido una suma de 390€ aprox., es decir, ya perdemos 40€). Hoy acaban de bajar los tipos por lo que el siguiente trimestre esta suma sea aún mayor (calculamos más de 1500€).
El CLIP finaliza en diciembre de 2010 si el Euribor está por debajo del 4,75, dentro de 2 años. De lo contrario, se amplía automáticamente hasta junio de 2011.
Si calculo cuánto me puede tocar pagar en los próximos trimestres, la cifra puede llegar a ser incluso de 15000€.
Resumiendo: ¿qué puedo hacer? No me puedo creer que desde mi Banco me hayan recomendado un producto para paliar la subida del euribor y que termine siendo una trampa de esta magnitud!
En el propio documento (que adjunto) dice:
* Si durante toda la vigencia del Periodo de Comercialización y cuando concurran
circunstancias sobrevenidas en el Mercado que, a juicio del Banco, alteren sustancialmente la
situación existente cuando se realizó la oferta del Producto, el Banco podrá revocar la oferta
respecto del Producto si bien en este caso el Banco ofrecerá a los clientes un Producto
alternativo y de características similares al que se les ofreció inicialmente"
Yo creo que la situación ha cambiado, y mucho. Yo no soy un broker, no juego a la bolsa, ni voy al casino, ni compro la lotería.
Soy hipotecada más de este país que un día os llamó para ver si podía mejorar la situación de mi hipoteca y terminé contratando un CLIP que vosotros me recomendasteis para ahorrarme 50-100€ al trimestre y que ahora me va a suponer de 10000 a 15000€.
Espero sinceramente que puedas ofrecerme una solución razonable que impida que en los propios meses sea la única española que desee fervientemente que el Euribor no baje.
Atentamente,
Patricia Suárez